Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

SATICI: ARTDESTRA LLC

 

Adres: 7901 4TH ST N NUM 27712 ST PETERSBURG, FL 33702 / ABD Vergi No (EIN): 39-2756514 Telefon / WhatsApp: +90 551 341 31 99 E-posta: info@fitppf.com

ALICI: https://fitppf.com internet sitesi üzerinden sipariş veren herhangi bir gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği Boya Koruma Filmi (PPF) ürünlerinin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak; uluslararası e-ticaret standartları ve tüketicinin korunması mevzuatı çerçevesinde Tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. ÖDEME, TESLİMAT VE GÜMRÜK

  • Ödeme: Ödemeler, sipariş aşamasında (checkout) sunulan yöntemlerle (Kredi Kartı vb.) peşin olarak tahsil edilir.

  • Teslimat Yeri: Ürünler, Türkiye'deki (Bursa) depomuzdan gönderilmektedir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Gümrük ve Vergiler:

    • Türkiye'den çıkışta (ihracat) herhangi bir vergi yansıtılmaz.

    • İthalat Vergileri: Alıcı'nın ülkesindeki gümrük mevzuatına göre doğabilecek İthalat KDV'si, gümrük vergileri veya gümrük işlem masrafları tamamen Alıcı'nın sorumluluğundadır. Bu masraflar ürün fiyatına dahil değildir.

    • Teslim Almama: Alıcı'nın gümrük masraflarını ödememesi veya paketi teslim almayı reddetmesi durumunda; oluşan iade kargo bedeli, depo masrafları ve diğer giderler Alıcı'dan tahsil edilir veya iade tutarından düşülür.

4. CAYMA HAKKI VE "ÖNCE NUMUNEYİ DENE" SİSTEMİ

  • Numune Politikası: Müşteri memnuniyetini garanti altına almak için, gönderilen her rulo ile birlikte Ücretsiz Test Numunesi gönderiyoruz.

  • Prosedür: Alıcı, ana ürün paketini açmadan önce bu numuneyi aracı üzerinde test etmelidir.

  • İade Hakkı: Alıcı, numuneyi denedikten sonra kaliteden memnun kalmazsa, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • İade Şartı: Cayma hakkının kullanılabilmesi için ana ürünün (rulonun) hiç açılmamış, kullanılmamış ve koruyucu jelatininin (liner) sökülmemiş olması şarttır. Koruyucu katmanı sökülmüş veya kesilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

  • Geri Ödeme: Satıcı, iade edilen ürünleri teslim alıp kalite kontrolünü yaptıktan sonra 14 gün içinde ürün bedelini iade eder. Ayıplı mal dışındaki keyfi iadelerde kargo masrafı Alıcı'ya aittir.

5. GARANTİ (5 YIL)

  • Kapsam: FIT PPF ürünlerimiz; sararma, çatlama ve kabarmaya karşı (hatalı uygulama hariç) 5 Yıl Garantilidir.

  • Belge: Siparişinizle birlikte, Alıcı Adı ve Plaka bilgisine özel düzenlenmiş Garanti Belgesi gönderilir.

6. VERİ GİZLİLİĞİ

  • Satıcı, kişisel verileri yalnızca siparişin işlenmesi, teslimat ve yasal zorunluluklar için kullanır. Detaylı bilgi Gizlilik Politikası sayfasındadır.

7. UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme, Satıcı'nın merkezi olan Florida Eyaleti (ABD) yasalarına tabidir. Ancak, uluslararası tüketici işlemlerinde Alıcı'nın ikamet ettiği ülkenin zorunlu koruyucu hukuk kuralları saklıdır.

8. KABUL

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu Sözleşmeyi ve "Önce Numuneyi Dene" politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

 

2. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

 

1. İADE ŞARTLARI

1.1. Genel Kural: Teslimattan sonraki 14 gün içinde, aşağıdaki şartlara uymak kaydıyla iade kabul edilir. 1.2. "Önce Numuneyi Dene" Prensibi: Siparişinizle gelen ücretsiz numuneyi yapışkanlık, kalınlık ve parlaklık açısından test ediniz.

  • Beğenirseniz: Ana ürünü açıp uygulayabilirsiniz.

  • Beğenmezseniz: Ana ürün kutusunu veya koruyucu jelatinini KESİNLİKLE AÇMAYINIZ. Açılmamış ürünü iade edip paranızı geri alabilirsiniz. 1.3. İade Alınamayacak Ürünler: Hassas yapısı gereği;

  • Koruyucu katmanı (liner) sökülmüş,

  • Kesilmiş, uygulanmış veya kimyasala maruz kalmış,

  • Orijinal silindir kutusu dışında veya hasarlı gönderilen ürünler iade alınmaz.

2. İADE SÜRECİ

2.1. İade talebi için www.fitppf.com adresine sipariş numaranızla e-posta gönderiniz.

2.2. Ürünü, destek ekibimizin size bildireceği adrese (Genellikle Bursa, Türkiye deposuna) gönderiniz.

2.3. Ürün kusurlu değilse, iade kargo masrafları Alıcı'ya aittir.

3. HASARLI ÜRÜNLER

3.1. Tüm ürünler sert koruyucu silindir kutularda gönderilir.

3.2. Paket size ulaştığında ezik, kırık veya ıslaksa teslim almayınız. Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturup derhal info@fitppf.com veya +90 551 341 31 99 üzerinden bize ulaşınız.